Si vous souhaitez renforcer votre activité de commerce électronique, l’un des défis à relever concerne le transport des marchandises et la manière de le faire plus efficacement pour vous et l’utilisateur final. Pour ce faire, un nombre considérable d’entreprises font appel à des prestataires de services logistiques.
Mais quelle est la définition d’un service logistique ?
Il s’agit d’une activité de distribution de marchandises qui, si elle est externalisée, peut être réalisée par un prestataire externe spécialisé dans l’expédition de marchandises. Le prestataire logistique a le contrôle total ou partiel du stockage, du transport et de l’emballage. Le choix de ce type de service vous permet donc de vous concentrer sur d’autres aspects importants de votre boutique numérique. Il existe de nombreux prestataires de services logistiques en France. Lorsque vous choisissez un prestataire de services logistiques, vous devez vous assurer que le type de service qu’il propose correspond aux besoins de votre entreprise.
Comment choisir un prestataire de services logistiques ?
Lorsque vous vous demandez comment choisir un prestataire logistique, il est important de savoir qu’il existe plusieurs facteurs à évaluer. Ces variables comprennent des attributs tels que :
La crédibilité
Il est important que le fournisseur dont vous avez besoin ait une bonne réputation dans le secteur et soit fiable. C’est important, car un bon prestataire de services doit être capable de s’adapter aux besoins de ses clients et de leur offrir les meilleures conditions commerciales.
La vitesse
Un coursier efficace est un coursier qui peut livrer des produits rapidement et en toute sécurité. De nos jours, les livraisons doivent être effectuées dans les plus brefs délais, et un bon fournisseur dispose de la logistique nécessaire pour y parvenir.
Le prix
Trouver un service qui offre les meilleures conditions est vital pour la prospérité d’une entreprise. Il est important de connaître le flux de marchandises à livrer, car les tarifs des coursiers varient généralement en fonction de la destination du colis et les différentes autorités locales ont des structures tarifaires différentes. En termes de prix, il est également essentiel de choisir une société de messagerie qui couvre au moins le coût du produit si vous expédiez un produit de valeur.
La couverture
Si votre entreprise souhaite passer de l’expédition locale uniquement à l’expédition nationale, il est essentiel de choisir un prestataire de services disposant d’une couverture nationale. La possibilité d’expédier des marchandises dans toute la France offre une occasion unique de gagner de nouveaux clients et de nouvelles affaires.
Le niveau de service
Il s’agit d’un facteur important lors du choix d’un prestataire de services logistiques. Il est crucial pour la réputation de l’entreprise de veiller à la sécurité et à la livraison des produits, depuis leur expédition de l’entreprise jusqu’au moment où ils parviennent au client.
La proposition de valeur
Une proposition de valeur est comprise comme l’élément qui distingue une entreprise de ses concurrents et qui est utile et précieux pour ses clients. Dans le contexte actuel de changement climatique, les entreprises soucieuses de l’environnement ont de plus en plus de possibilités de se différencier de leurs concurrents.